嘜頭是什麼
「嘜」是英語 mark 的音譯字,嘜頭也就是 mark,在國際貿易和海運當中,特別指的就是貨物上的標記。
嘜頭也常被改寫為麥頭、賣頭等,或者溝通中使用統一的標準英文 mark/marking 稱呼。它在物流與供應鏈當中,用來確保貨物被準確的運送、杜絕混淆與疏失。
由於大型的貨櫃已有「櫃號(Container Number)」做區別,嘜頭對於以棧板(Pallets)承裝的各式非標準散件貨物(散貨)有極高的必要性,這是用來最大幅度的減少錯誤的產生。
完備的嘜頭標示與管理,也象徵謹慎、細膩的處理態度,這不管對進口的貨主、安排寄送的承運人等相關單位,都非常重要。
缺乏對貨物嘜頭的專業態度
若沒有適當的貨物標記,物流與供應鏈管理就會出現混亂,比如說貨物錯運、上錯船、與不正確的貨群一起被運到不正確的港口,甚至遺失。
這會導致昂貴的延誤、罰款,甚至是跨國法律糾紛,損害公司的聲譽。在最壞的情況下,若對貨物標記缺乏專業性和謹慎度,還可能導致人員意外與傷害,甚至可能危及生命安全。
在海事物流當中,貨物嘜頭與貼紙標記的用途包含了以下目的:
- 辨識和追蹤貨物:確保貨物得到正確的處理和運輸,並按時到達目的地
- 確保正確處理和儲存:例如「易碎」或「此面朝上」,確保易碎品等貨物在運輸過程中能正確處理,防止損壞和確保操作者的安全
- 符合法規要求:許多國家都有關於貨物運輸的法規,其中包括要求正確的貨物嘜頭標記
- 避免混淆和錯誤:防止長距離與長時間處理和運輸貨物時的混淆和錯漏,可以減少事故和其他事件的風險,確保供應鏈順利運作
把貨物標記和貼紙當玩笑、不嚴格重視,就象徵了運輸公司或經手人缺乏專業與粗心大意。
它很可能表明該公司不懂得採取適當的預防措施,來確保貨物安全有效處理與運輸。這種粗心大意可能導致各種負面後果。
客戶可能會失去對該公司處理貨物的安全和有效性的信任,並可能選擇與更可靠和專業的承運人做生意。
遠離那些對嘜頭處理態度隨意的廠商
對於標示貨物標記和貼紙鬆懈的承運商,他們往往不願意主動提供照片或其他文件證明、或者對於標示文字圖像等細節漏東漏西。
另一種常見的情況是習慣以各種聽起來合理的說詞來推託,就是不願意進行拍照存檔與回傳(格式不相容、提供模糊的圖檔、宣稱倉庫壅塞或人員忘記等),以便偷懶和節省人力和時間,就只靠著僥倖與「希望」,來確保運輸過程中貨物不發生任何問題。
但是,這種散漫的態度,幾乎可以預見在「長期」下將必然導致貨損與遺失,任何與抱有這種心態的承運商與操作者合作的人,都應該小心謹慎。
如果承運商出現拒絕提供照片或其他文件證明貨物標記和貼紙的話,與他們合作前請務必三思。
為了保護自己企業的財產與貨物,還有對客戶的信譽,在每個步驟都應該要求並保存標記照片和文件記錄是基本中的基本,這可以提供寶貴的證據,以防發生任何問題或糾紛,並確保貨物按照相關規定正確標記和運輸。
常用的貨物嘜頭標誌和貼紙
在物流和供應鏈管理中,常用的貨物嘜頭標誌和貼紙有:
- 危險品的 UN 統一編號:UN 編號是一組四位數代碼,用於辨識危險品(Hazmat)。這些編號要註明在貨物嘜頭上,附上相應的危險等級,以確保危險品在運送過程當中得到妥善處理。
- 產地標籤:用於識別產品製造或生產的國家。這些標籤通常為海關官員所要求,可以確保商品正確分類和課稅。
- 條碼和 RFID 標籤:二維條碼和 RFID(無線電頻道標示)用來追蹤和辨識貨物。這些標記可以在供應鏈各個環節被掃描分類,達到有效追蹤和管理。
- 重量和尺寸標記:貨物標誌有可能包括貨物的重量和尺寸,這也可以防止超載,或對貨物造成損壞。
- 貨物處理說明:常見貼紙標示有「易碎」或「朝上」,以確保防止損壞,確保貨物和操作者的安全。
處理貨物嘜頭的 SOP 標準做法
- 一定要有明確的文件流:嘜頭(Mark)要怎麼標示、用什麼流水號、要使用可以追蹤的文件(如電子郵件)進行追蹤,並且核對文件流和實際的物流照片,以避免疏漏或人工誤繕等問題
- 將嘜頭妥善標記在貨物顯眼的地方:確保貨物的標記和貼紙被標示在能被處理貨物的人輕易看見和辨識的位置
- 明確的標示貨物:使用正確合規的貨物標記和貼紙,以適應被運輸的貨物的類型,確保正確的分類和按照相關規定運輸。如果對相關規定不清楚,應該要主動洽詢貨運代理人或運送者
- 定期檢查和更新嘜頭:應該定期檢查貨物標籤,如有必要應該更新嘜頭,以更換在運輸過程中可能損壞、髒污或遺失的標記
麥頭與風險控管
特定符號或色碼的麥頭能為「高價值商品」或潛在「危險貨物」洽當標示,確保運輸過程和檢查站點施行更嚴格的安全措施。這能夠減少在監管鬆散的環境中的盜竊和錯放機會,也能強化貨物可追蹤性。
如果貨物與軌跡失常,標準化的嘜頭可協助當局和利益方快速辨識及追回。
這些標記也減少物流網絡的混亂。通過採用統一的標記系統,處理和路線錯誤的機會顯著減少。這種精確性不僅提升供應鏈的效率,還能夠建立業務風險的韌性,確保貨物在從 A 點到 B 點的運輸過程能順利進行。嘜頭在風險管理中的作用不可或缺,從而保護資產並確保交貨可靠。